Installation Service for 3D Analog Joystick Modules
We do it for you.
Trust our team of qualified technicians to safely and professionally replace your 3D analog joystick modules – whether it’s for a repair due to stick drift or an upgrade to Hall Effect modules. With years of experience, we guarantee fast and reliable service. Save time and avoid potential mistakes – we’ve got you covered.
Your benefits:
- Professional installation and calibration
- Fast processing within 1-2 days
- 2-year warranty on the service
- 2-year warranty on the modules (if purchased from RXG)
Important Note:
Please note that this service exclusively covers the installation and does not include the required joystick modules in the price. To proceed with the installation, all necessary parts must either be provided by you or purchased from our shop. Make sure to include all required components with your controller or order them directly with the installation service to ensure a smooth process.
How it works:
- Place your order: Once your order is complete, you will receive an email with instructions on how to send us your controller.
- Send your controller: Ship your controller to the provided address, including your order number.
- Module installation: Our technicians will professionally install the ordered or supplied joystick modules into your controller.
- Return shipping: Once the installation is complete, we’ll send your controller back to you as quickly as possible.
Häufig gestellte Fragen.
Für welche Controller bietet RXGAMES den Einbauservice an?
Wir bieten den Einbauservice für eine breite Auswahl an Controllern an, darunter:
• PS5 DualSense
• PS5 DualSense Edge
• PS4 DualShock
• Xbox One / Xbox Series
• Xbox Elite Series 2
• SCUF Controller (PlayStation & Xbox)
• AIM Controller
• Besavior Elite
• weitere Custom-Controller
Wenn dein Modell nicht aufgeführt ist, sag uns kurz Bescheid. In vielen Fällen ist ein Umbau trotzdem möglich.
Was ist der Unterschied zwischen Hall-Effekt- und TMR-Modulen?
Sowohl Hall-Effekt- als auch TMR-Module arbeiten mit magnetischer Sensorik statt mit klassischen Potentiometern.
Das bedeutet:
• kein mechanischer Abrieb im Sensor
• deutlich geringere Anfälligkeit für Stick-Drift
• unempfindlicher gegenüber Staub und Verschmutzung
• gleichbleibendes Signal über lange Zeit
TMR-Module sind die modernere Weiterentwicklung mit nochmals stabilerer Signalverarbeitung.
Wenn du langfristig Ruhe haben möchtest und dein Controller ohnehin geöffnet wird, ist ein Upgrade auf Hall oder TMR in den meisten Fällen sinnvoll, vor allem, da der Preisunterschied zu klassischen Modulen eher gering ist.
Kann ich auch originale Module einbauen lassen?
Ja. Wir verbauen auf Wunsch auch originale Joystick-Module und stellen damit den Werkszustand wieder her.
Aus technischer Sicht empfehlen wir jedoch ein Upgrade auf Hall- oder TMR-Module, da diese weniger verschleißanfällig sind und langfristig stabiler arbeiten.
Muss ich beide Joystick ersetzen lassen?
Nein. Wenn nur ein Stick defekt ist, kann auch nur ein Modul ersetzt werden.
Wechselst du jedoch auf eine andere Modul-Technologie (z. B. von original auf TMR), empfehlen wir, direkt beide Seiten zu tauschen. So spielst du nicht mit unterschiedlichen Sensortypen und erhältst ein gleichmäßiges Spielgefühl.
Sind die Joystick-Module im Servicepreis enthalten?
Nein. Der Servicepreis umfasst ausschließlich den Einbau.
Passende Module werden dir im Konfigurator automatisch angezeigt und können direkt mit ausgewählt werden.
Wenn du bereits eigene Module besitzt, kannst du die Auswahl einfach frei lassen und diese zusammen mit deinem Controller einsenden.
Alternativ kannst du auch andere Module aus unserem Shop separat in den Warenkorb legen.
Wie lange dauert der Einbau bei RXGAMES?
Sobald dein Controller bei uns eingetroffen ist, beginnen wir mit der Bearbeitung. Standardmäßig beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 2–3 Werktage.
Wenn es schneller gehen soll, hast du dir Möglichkeit die Express-Option auszuwählen. Dein Auftrag wird dann priorisiert bearbeitet, sodass dein Controller garantiert innerhalb eines Werktages fertiggestellt wird.
Wichtig: Express- Bearbeitung verkürzt die Zeit bei uns, nicht den Versandweg.
Die Gesamtdauer hängt zusätzlich davon ab, wie schnell dein Paket bei uns ankommt und welche Versandart du für den Rückversand wählst.
Wie funktioniert der Versand für den Einbauservice?
Zum einsenden deines Controllers erhälts du von uns nach erfolgreicher Bestellung die nötigen Versandinformationen per E-Mail.
Du kannst deinen Controller dann unter Angabe der Bestellnummer entweder selbst mit einem Versanddienstleister deiner Wahl einsenden oder wenn du im Konfigurator die entsprechende Auswahl getroffen hast, erhältst du von uns mit der E-Mail ein entsprechendes DHL-Versandlabel.
Bitte beachte, dass jede Bestellung von uns zunächst manuell geprüft wird. Es kann daher nach der Bestellung eine kurze Zeit vergehen, bis du besagte Benachrichtigung erhältst.
Die Kosten für den Rückversand werden, wie bei einer gewöhnlichen Bestellung, direkt an der Kasse berechnet. Je nach deiner Auswahl geht der fertige Controller dann als versichertes Paket mit DHL Standard oder DHL Express an dich zurück. Die Sendungsdaten erhältst du direkt im Anschluss per E-Mail.
Erhalte ich Garantie auf den Einbau?
Selbstverständlich. Du erhältst von uns eine Garantie von 2 Jahren auf unseren Einbauservice. Für die Joystick-Module bieten wir ebenfalls 2 Jahre Garantie, sofern diese bei uns gekauft und von uns eingebaut wurden. So stellen wir sicher, dass alles optimal funktioniert und du lange Freude an deinem Controller hast.
Werden die neuen Joystick-Module von euch kalibriert?
Ja, alle neu verbauten Joystick-Module werden von uns nach dem Einbau selbstverständlich vollständig kalibriert.
Muss mein Controller defekt sein, um den Service zu nutzen?
Nein, dein Controller muss nicht defekt sein, um unseren Einbauservice zu nutzen. Du kannst auch einfach präventiv auf die langlebigeren Hall- oder TMR-Module upgraden, um zukünftige Probleme wie Stick-Drift zu vermeiden.
Kann ich meine eigenen Ersatzteile einsenden?
Ja, du kannst gerne auch nur den Einbauservice bestellen und deinen Controller zusammen mit eigenen Ersatzteilen zu uns einsenden. Bitte beachte jedoch, dass wir keine Garantie für die Funktion oder den Einbau dieser Teile übernehmen können.
Wenn du auf Nummer sicher gehen möchtest, empfehlen wir dir, die geprüften Teile in unserem Shop zu bestellen, um von der vollen Garantie zu profitieren.